Política de Privacidad del Canal de Denuncias de WOW Concept
El Canal de Denuncias de WOW Concept garantiza la protección de los datos personales de todas las personas que comuniquen información sobre infracciones, de acuerdo con la Directiva (UE) 2019/1937 sobre protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión y con la normativa vigente en materia de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
WOW Concept tratará los datos personales proporcionados a través de este canal exclusivamente para la gestión, investigación y resolución de las comunicaciones recibidas.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizarán únicamente para:
Recibir y analizar la denuncia presentada.
Realizar las actuaciones necesarias para su investigación.
Mantener la comunicación contigo durante el proceso.
Emitir una resolución o respuesta dentro de los plazos establecidos.
3. Confidencialidad y protección de la identidad
La identidad de la persona denunciante se mantendrá en estricta confidencialidad y no será revelada a terceros sin su consentimiento expreso, salvo obligación legal. Nadie dentro de WOW Concept podrá conocer o averiguar tu identidad, salvo que tú decidas revelarla, tal como se indica en la descripción del canal .
4. Información que puedes proporcionar
Podrás describir los hechos observados y adjuntar documentación o archivos relevantes para la investigación, según lo indicado en el formulario del canal .
5. Plazos de gestión
6. Acceso al estado del caso
Tras enviar la denuncia, recibirás una contraseña exclusiva que te permitirá consultar el estado y las actualizaciones del caso en cualquier momento .
7. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
El cumplimiento de obligaciones legales en materia de protección de informantes.
El interés público en la prevención y detección de infracciones.
El interés legítimo de WOW Concept en garantizar un entorno seguro, ético y conforme a la normativa.
8. Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la denuncia y cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez finalizado el proceso, la información será bloqueada o eliminada según la normativa vigente.
9. Destinatarios
Los datos solo podrán ser comunicados a autoridades competentes cuando sea legalmente obligatorio o necesario para la investigación de los hechos denunciados.
10. Derechos de la persona denunciante
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, cuando proceda, a través de los canales oficiales de WOW Concept. En caso de considerar que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente.
11. Seguridad de la información
WOW Concept aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales tratados a través del Canal de Denuncias.
